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淘寶店鋪有訪客卻無人咨詢,賣家應該如何優化寶貝內功?

作者:淘幫主電商學院 時間:2019-04-22 12:07 閱讀次數: 130

  現在很多淘寶賣家會有這樣一個難題,那就是店鋪寶貝有訪客,但是卻沒有人來咨詢寶貝,遇到這種情況,賣家又該如何應對呢?其實店鋪寶貝有訪客,那么說明買家對你的店鋪至少是有興趣的,然而沒有帶來咨詢,這就說明寶貝的內功出現了問題,如何優化寶貝內功?一起來看看。

  一、什么是寶貝內功

  在講如何優化寶貝內功之前賣家要知道什么是寶貝內功寶貝內功即影響買家點擊寶貝的基礎內容,如主圖、評價、銷量等等。一個寶貝有訪客卻無咨詢,那么說明寶貝的內功做得不到位,這時候就需要優化寶貝內功了。淘寶寶貝推廣標題怎么寫?寶貝標題優化技巧

  二、寶貝內功優化

  1、銷量

  對于某些寶貝來說,也許銷量并不是一個影響顧客下單的重要的因素,但是購買群體都會有一種從眾心理,有顧客十分重視銷量的多少。對于銷量這個問題,賣家可以通過親戚朋友等方式進行提量。

  2、評價

  賣家要對寶貝的評價進行管理,看是否有中差評,是否有優質評價,曬圖評價是否讓買家感興趣,評價數量是否足夠多,通過對寶貝的評價優化增強寶貝內功。

  3、詳情頁

  有一個現象,現在很多人購物可能都不會看詳情頁,但是詳情頁既然存在,就還是要重視起來,要做好詳情頁優化,包含主圖、焦點圖、以及產品細節圖、攻心文案等等。做詳情頁時,賣家可以將寶貝必要的信息留下,不必要的圖和文字都可以刪掉,因為很多人不愿意花時間仔細去看那種很雜亂的詳情頁。

  關于詳情頁有一點賣家要注意,店鋪內其它優質寶貝的推薦最好放在詳情頁的后面,買家愿意往下翻看詳情頁,說明想要對你的寶貝有想更多的了解,這時候你放很多推薦寶貝在前面,會讓買家感覺遲遲找不到重點,從而沒有耐心往下看。

  4、推廣關鍵詞優化

  這點賣家要做有人搜索的標題,根據寶貝的權重,選擇對應權重的關鍵詞,通過關鍵詞優化、直通車優化,加大寶貝曝光量,只有曝光率起來了才有可能提升寶貝的轉換率。

  5、問大家

  關于這點,賣家可以多關注同行是如何設置以及提問的,細節方面要進行優化,有一個小技巧,那就是將自己當做買家,角色帶入,站在顧客的角度去看問題,你就會知道買家想知道什么樣的信息。

  6、客服專業知識培訓

  只要有客戶咨詢,客服就應該用專業的知識以及完善的售后來打消客戶疑慮,促使客戶下單。

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