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淘寶好評排名規則,如何提高淘寶店鋪動態評分

作者:淘幫主電商學院 時間:2018-11-24 15:17 閱讀次數: 200

  新手朋友可能會問:淘寶店鋪動態評分如何計算?以及淘寶好評排名規則有什么影響?每個人都知道動態商店評分的重要性?,F在我們知道動態商店評分非常重要,我們應該考慮如何提高淘寶店鋪動態評分呢?

  這里有三個點大家需要注意的地方:

  第一,現在更多使用的是精準客戶給店鋪一個五星好評,然后賣家送他一份禮物,這是大家比較常用的方法。

  第二,做好店鋪的客服服務,讓買家從心里感受到特別的滿意。例如,它可以使買家在購買咨詢的過程中溝通地更順暢。

  第三,品牌描述,您可以在自己的詳細信息頁面上給買家一個很好的店鋪展示,包括一些介紹,讓買家清楚地了解店鋪是做什么的,我們能為買家做些什么等。

  接下來,我會給你一個具體的分析,包括好評有禮,通過一個五星的好評而獲得禮品。這一點大家一定要注意了,因為現在淘寶天貓審查的特別嚴格,你千萬不要在跟買家旺旺聊天時說好評送禮品、好評返現之類的。你可以在給買家寄包裹的時候,在里面放一張刮刮卡(現在很多賣家都在使用這一招來提高店鋪的好評率),設置幾種不同等級的獎品,刮開后顯示的是哪種獎品然后再聯系客服進行領獎。注意,我們千萬不要用旺旺,而是讓客戶聯系微信拿紅包。我們的主要目的是讓他給五星級的好評,這是最重要的目的。

  親切友好的客戶服務能給人留下深刻的印象,如果客戶問你一句話你才打幾個字,雖然您很忙,但是對于客戶的購物體驗很差,因為店鋪很多,競爭很激烈,您在客戶服務這一塊是不能強迫的,那么客戶就會選擇其他商店。我們可以改變顧客談話的方式,也許在聊天之后,他想在你們店里買些東西。所以你也可以制定一個程序,比如在聊天中添加一個小表情,總體上感覺就不同了。

  品牌的描述能創造出良好的購物體驗,比如我賣的是電子產品,我可以說免費上門服務、然后很多網點、兩小時應答、15天退貨等,這是給客戶一種很放心的感覺,不用擔心售后問題,這就是品牌的描述。包括現在我們還可以使用順豐包郵寄,其他商店正在使用其他快遞而我卻使用順豐。當然,你也必須根據自己的產品選擇順豐,如果您選擇順豐,您將賺取10元或8元,即使快遞費也不夠。在這種情況下,你不能選擇順豐,這是一種思考方式。

  以上是如何提高淘寶店鋪動態評分的幾種方法。我希望你能通過學習找到一種思考你產品的方法,然后把它應用到你的產品中。只有了解了淘寶好評排名規則,我們的動態評分才會越做越好!

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